隐私政策

最后更新:2016年05月20日

Terapeak Inc,特拉华州的一家公司,Terapeak (Canada) Inc.,加拿大的一家公司,Terapeak GmbH,德国的一家公司以及他们的分支机构和下属机构(统称“Terapeak”),特此承诺按照加拿大联邦和省级隐私法律的要求,保护terapeak.com网站( 单独或统一称为“本网站”)以及我们的在线产品和服务(简称“产品和服务”)的用户的隐私。

目的

本隐私政策详细说明我们如何收集和使用本网站用户或产品和服务用户的个人信息,并概述我们对用户的隐私承诺以及我们的隐私实践。

我们希望确保我们获得您的同意,以便为了下列目的和用途而继续收集、使用和披露您的个人信息。

通过向我们提供个人信息,您明确同意我们根据本隐私政策来收集、使用和披露您的个人信息。

如果您不希望我们使用您的个人信息,请使用以下“退出”部分所示的退出步骤。请注意,如果您选择退出,您可能无法使用本网站的某些功能或订阅产品和服务。


收集的信息

我们通过用户对本网站及产品和服务的使用来收集他们的个人信息。我们也可能收到第三方数据提供商(单独称为“第三方数据提供商”)和第三方服务提供商,包括支付处理商,如PayPal和Zuora(单独称为“第三方服务提供商”)提供的个人信息。此类个人信息是根据授予这些第三方数据提供商和第三方服务提供商的同意而提供给我们的。

个人信息的收集仅限于收集与本网站及产品和服务的提供合理相关的信息。
我们收到您来自本网站,来自第三方数据提供商和来自第三方服务提供商的以下个人信息:

•    姓名
•    电子邮件地址
•    电话号码
•    通讯地址
•    付费方式信息比如信用卡信息


登录/密码

为了使用户能够使用本网站的某些功能或订阅产品和服务,用户必须使用唯一的标识符,比如用户名和密码。用户名是用户的电子邮件地址。密码由用户选择并被加密。我们会收集密码,密码是可找回的。

分析/追踪文件

我们将基于用户对本网站及产品和服务的使用自动跟踪某些信息。其中包括:

* 用户的来源URL(是否来自本网站)
* 用户接下来访问的URL(此URL是否在本网站上)
* 使用哪种浏览器及平台类型
* 用户的IP地址及互联网服务提供商(ISP)
* 日期/时间戳点
* 点击次数

我们使用这些信息来分析趋势,管理本网站,追踪用户在本网站的行为并获取我们用户的地理位置等信息,这些信息将不会具体到单一用户。

我们不会将这些自动收集的信息和个人识别信息联系起来。

用户通信

我们收集用户主动发布在本网站上的信息,包括博客文章及用户之间的通信,或由用户通过电子邮件或信件等形式主动发送给我们的信息。

链接

本网站包含指向其他网站的链接。本隐私政策仅适用于本网站及产品和服务。我们不对其他网站的隐私保护实践负责。我们建议您在提交自己的个人信息之前先阅读任何此类网站的隐私政策。

信息的使用

用户账户

我们创建用户账号,以便定制向各个用户显示并且适用于各个用户的信息。

配置文件

我们创建用户的配置文件,以详细记录用户的浏览偏好。该配置文件用于定制用户对本网站的访问或对产品和服务的使用,以及向用户定向提供相关的市场营销信息。我们不会与第三方共享用户的配置文件。

我们运用从追踪用户活动获得的信息来管理本网站和产品和服务,并就我们用户的地理位置,兴趣及行为导出数据和建立报告来更好的了解用户和我们的客户构成,仅限内部使用。

追踪技术

Terapeak和我们的市场合作伙伴和服务提供商使用技术,比如: cookies, beacons, tags和scripts。这些技术是息来分析趋势,管理本网站,追踪用户在本网站的行为并获取我们用户的地理位置等信息。

我们利用cookie记住用户设置(比如语言设置)来授权和追踪用户在本网站的活动。用户可以在个人浏览器中控制cookie的使用。如果您拒绝cookie,您可能还可以使用本网站,但是使用部分功能和本网站部分内容的能力可能收到限制。

我们运用Local Storage Objects (LSOs),比如HTML 5来储存用户信息和偏好。与我们合作的第三方在本网站提供部分功能或者显示的广告都是使用LSOs比如HTML 5和Flash基于您的网络浏览器活动来收集和储存信息。

不同浏览器可能会自己的管理工具来移除TML5 LSOs。管理Flash LSOs,请点击这里:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

表现定位/重新定位

我们和第三方广告网络合作在我们的网站上展示广告或者在其他网站上管理我们的广告。我们的第三方广告合作伙伴使用cookie和Web beacons来收集是进行个人识别的信息包括您在这个和其他网站的活动来根据您的兴趣给您提供定位广告。如果您不希望这个信息被用作为您提供定位广告,您可以点击http://preferences-mgr.truste.com/这里退出。请注意,这个并不会让您退出广告展示。您仍将收到一般的广告。

博客/论坛

您向本网站上的博客或论坛上主动提交的任何个人信息都可能被博客的其他用户阅读、收集或使用,并可能会被此类其他用户用于向您发送未经请求的消息。对于您选择在博客或论坛中提交的任何个人信息,我们概不负责。

客户评价

我们可能在本网站上的客户评价中包含个人信息。

博客/交流论坛

我们的博客使用第三方应用可能需要您注册来发表评论。我们对于在博客上发表的信息没有进入或控制权。如果您想要移除发布在评论部分的个人信息,您将需要联系或者登入第三方应用。了解第三方应用如何使用您的信息,请参考他们的隐私政策。

转让

我们不会向第三方出售、出租或分发用户的任何个人信息,也不会向第三方披露任何用户列表,除非本隐私政策另有规定(请参阅《匹配及业务转型》)。

垃圾邮件/不请自来的通信

我们不会因为任何用户的从属关系或身份或特定数据集用户而拉拢或协助任何第三方进行不请自来的通信。我们不会向用户发送与本网站及/或产品和服务没有合理相关性的垃圾邮件或其他不请自来的通信。

通信

我们将向产品和服务的所有新订户发送一封欢迎电子邮件。产品和服务的所有订户偶尔会收到有关我们的产品和服务及特别优惠的信息。

我们与用户进行沟通,以便按照他们的意愿提供客户服务。

我们向本网站及产品和服务的用户发送服务相关的公告。例如,如果我们暂停服务以便进行维护,我们就可能给您发送电子邮件。

我们向已提供姓名和电子邮件地址的订户免费提供定期的新闻通讯。

我们不时开展调查和竞赛活动,而用户参与这些活动时可能需要提供个人信息。

信息的共享

法律

如果法律要求我们向法院或公共机构披露个人信息,我们可能予以披露,以便保护我们的权利和财产、采取有关个人安全的紧急行动或者满足执法要求。我们也可能会按照法律规定披露您的个人信息,比如配合传票,破产处理,或者类似法律程序。如需进行此类披露,我们会尽可能通知您。

与第三方共享个人信息

除非本隐私政策中的规定,我们不会与不是服务提供商的第三方共享个人信息。

我们可能会向我们的服务提供商提供您的个人信息以确保他们可以提供服务帮助我们的商业活动,比如运输您的订单或者提供客户服务。这些公司只在必须提供这些服务给我们时被授权使用您的个人信息。

业务转型

如果我们经历业务转型,比如合并、被其他公司收购或出售部分或全部资产,则我们用户的个人信息多半将成为转让资产的一部分。

我们将至少在任何此类业务转型前30天在本网站上发布有关此类转型的醒目通知,并且如果用户的个人信息的使用方式将不同于收集信息时所说明的使用方式,我们将按照“变更通知”部分的说明让此类用户做出选择。

信用报告

根据适用的监管要求,我们可能向信用报告机构披露用户的个人信息。

代理人

我们可能向您的授权代理人披露您的个人信息。

安全

当您向本网站提交个人信息或使用产品和服务时,您的个人信息在线上和线下都将受到保护。只有为了完成特定工作而需要获得个人信息的员工(例如,客户服务代表)才有权访问个人信息。此外,所有员工都将获知有关我们的安全和隐私保护实践的最新信息。当您在我们的订单表格中输入敏感信息(比如信用卡号),我们使用secure socket layer技术(SSL)加密这个信息的传输。

您承认且同意,我们不能确保或保证您在本网站上的安全访问或隐私,因为互联网传输无法保证100%安全。

退出

您可以根据任何适用的通知条款,通过发送电子邮件至privacy@terapeak.com,拒绝提供个人信息或撤销同意,从而选择拒绝或撤销对我们按本政策规定使用您的个人信息的同意。

如果您希望不再接收我们的新闻通讯或促销通信,您可以按照电子邮件脚注中的说明,或者发送电子邮件到privacy@terapeak.com来选择退订这些通信。

访问和更新您的个人信息

如果您希望访问、更改或删除您的个人信息,您可以访问,更改,更新或者删除您的个人信息或者通过发送电子邮件至privacy@terapeak.com从一个客户评价中移除信息。我们将在一个合理的时间内回复您的请求。

保留个人信息

只要您的账户在使用中,或只要是向您提供服务所需的,我们就将保留您的个人信息。如果您希望取消您的账户或要求我们不再使用您的个人信息来向您提供服务,请发送电子邮件至privacy@terapeak.com联系我们。我们将按需保留和使用您的个人信息,以便遵守我们的法律义务、解决纠纷及执行我们的协议。

变更通知

如果我们对您的个人信息的使用方式将不同于收集此信息时所述的使用方式,我们将通过在变更生效前在本网站和其他我们认为适当的场所发布更新后的隐私政策来通知您。

不论我们的隐私政策发生任何变更,我们都仅将根据个人信息收集当时的隐私政策来使用个人信息,直至我们获得您对我们根据新版隐私政策使用您的个人信息的同意。

联系方式

如果您对本隐私政策或我们的隐私保护实践有任何疑问、疑虑或建议,请按照下列方式与我们联系:

Terapeak Inc.
200 – 1019 Wharf St.
Victoria, BC, Canada V8W 2Y9

电话: 1 (866) 959-8372
电子邮件: privacy@terapeak.com