隐私声明

最后更新：2012年1月10日

Advanced E-Commerce Research Systems, Inc.（“AERS”）是加拿大不列颠哥伦比亚省的一家公司，特此承诺按照加拿大联邦和省级隐私法律的要求，保护以下网站用户的隐私：www.terapeak.cn（统称“网站”）和我们的在线服务用户的隐私。

TRUSTe 已经向 AERS 授予“隐私印章”，这表示本隐私政策（简称“隐私政策”）和实践经过 TRUSTe 的审核，被认定为符合 TRUSTe 认证计划要求，其中包括有关个人信息的收集和使用的透明度、责任制和选择权利。本隐私政策覆盖以上所有网站。TRUSTe 计划不涵盖可以通过可下载软件收集的信息。TRUSTe 作为独立第三方的使命在于通过其无与伦比的隐私保护信誉和创新的信任解决方案，增强全球消费者和组织机构的在线信任感。如果您对本隐私政策或实践有任何疑问或异议，请联系我们：250.483.3273。如果您对我们的答复不满意，请点击此处联系 TRUSTe。

本隐私政策详细说明 AERS 如何从网站用户或我们的在线服务的用户收集和使用个人信息，并概述我们对用户的隐私承诺以及我们的隐私实践。AERS 希望 Terapeak.cn 的所有用户能够理解我们收集的用户个人信息的目的和用途，我们希望确保 AERS 能获得您的同意，以便出于以下所列的目的和用途继续收集、使用和披露您的个人信息。

同时，AERS 希望本隐私政策能满足最高的商业标准，以通过可保护公平的信息使用方式，在尊重个人身份和信息的基础上，确立相互信任关系。

我们希望上述网站和我们的在线服务能展示我们对用户隐私的承诺，并且希望您能了解我们有关以下事项的信息和隐私实践：

  1. AERS 收集哪些个人身份信息
  2. 第三方通过网站收集哪些个人身份信息
  3. 哪个组织收集个人信息
  4. AERS 如何使用个人信息
  5. AERS 可能与谁共享用户信息
  6. 用户在收集、使用和分发个人信息方面有哪些选项
  7. AERS 采取了哪些安全措施来保护 AERS 控制下的个人信息免遭丢失、误用或篡改
  8. 用户如何更正个人信息中的错误

如果用户对此声明有疑问或疑虑 ，请首先通过以下电子邮件联系 Anthony Sukow：anthony@aers.ca.如果用户未收到其咨询问题的答复，或者未得到满意的答复，请再通过以下联系号码直接联系 AERS：250.483.3273

信息收集和所收集信息的使用

除了因数据集的利用而产生的任何第三方信息（比如我们的第三方数据提供商（统称“第三方数据提供商”）提供的数据以及共享的第三方数据提供商的用户信息）之外，AERS 是在上述网站上收集的信息的唯一所有者。AERS 将在网站上收集用户的个人身份信息，并且可能会接收通过第三方数据提供商和 PayPal 的链接访问网站的第三方数据提供商和 PayPal 用户的个人身份信息。

如果您使用我们的在线产品和服务，我们将要求您提供：

  1. 您的姓名
  2. 电子邮件地址
  3. 邮寄地址
  4. 电话号码

直接通过网站或通过第三方数据提供商或 PayPal 链接向 AERS 提供信息，并使用我们的在线产品和服务，即表示您明确同意我们使用这些个人身份信息。这些信息将在您填写登录信息时自动收集并存储。如果您不希望我们使用您的个人身份信息，请不要填写登录信息，或使用以下所示的退出步骤。AERS 不会向第三方出售、租赁或分发用户的任何个人身份信息，也不会向第三方披露任何用户列表，除非本隐私政策另有规定（请参阅“业务过渡”）。AERS 不会索要任何用户信息，也不会协助任何第三方（作为 AERS 附属公司或特定数据集的成员或用户）索取信息。AERS 不会向用户发送与网站和在线产品及服务没有合理相关性的垃圾邮件或其他未经请求的通信。

此类个人身份信息的收集仅限于收集与 AERS 在线产品和服务的提供合理相关的信息。这些信息使我们能够确保您可以访问和使用我们的在线产品和服务，并使我们能够就这些服务的提供与您取得联系。

证言

我们有权在网站上发布证言（包括个人身份信息）之前发布这些信息。

博客

如果您使用网站的博客，您应意识到：您提交的任何个人身份信息都可能被博客的其他用户读取、收集或使用，并且可能用于向您发送未经请求的消息。对于您选择在博客中提交的个人身份信息，我们概不负责。

另外，您可能已经选择使用 PayPal、Yahoo!Wallet或 Beanstream 或 Avangate 提供的信用卡服务进行计费，它们可能要求提供用于设置您的帐户的更多信息。我们建议您仔细查看它们的隐私政策。

用户密码

为了使用户能够使用网站的某些服务，用户可能需要选择唯一的标识符，比如登录用户名和密码。用户名将与用户的电子邮件地址相关联。我们将使用此登录用户名和密码来跟踪用户活动，并就网站所提供的服务与用户取得联系。

登录

为了使用网站，用户必须先登录。登录过程中，用户需要提供联系信息，比如电子邮件地址和密码。我们将使用这些信息来联系用户，以验证其联系信息以及设置用户帐号，从而使用户能够访问网站上其希望参加的服务。用户还将获得唯一的标识符，比如用户名和密码，以便能够充分利用网站。

计费

出于计费目的，我们要求提供以下信息 - (m) 表示必填信息，(o) 表示可选信息。

用户：

个人信息

  1. 电子邮件地址 (m)
  2. 密码 (m)
  3. 名字 (m)
  4. 姓氏 (m)
  5. 电话号码 (m)
  6. 地址 (o)

如果用户决定不填写可选信息，可能会影响其对网站的完整使用。

我们不会收集或要求提供社会保险或社会保障号码，并且由于计费信息是通过信用卡处理者或 PayPal 处理的，所以也不会在数据库中保留信用卡信息。联系信息（比如用户的工作地址和电子邮件地址）用于计费用途，或用于在遇到计费问题时与用户取得联系。

如果法律要求我们披露个人信息，我们可能予以披露，以便保护我们的权利和财产、采取有关个人安全的紧急行动或者满足法律程序的要求。如果需要进行此类披露，我们将告知用户。

信息使用

我们收集和使用个人身份信息、联系信息和帐号信息的目的在于：处理和提供在线服务、为用户请求的服务提供便利、改善网站的服务和功能、为更有效地利用网站而对我们在网站上向您提供的服务或信息进行自定义、解决争议、对问题进行故障诊断以及执行本隐私声明。我们将基于用户对网站的使用自动跟踪某些信息。我们使用这些信息来进行关于用户人口统计信息、兴趣和行为方式的内部研究，以更好地了解用户以及我们的客户群。我们跟踪的信息包括：用户来自于的 URL（是否来自网站）、用户可能前往的 URL（此 URL 是否为网站）、使用哪种浏览器以及用户的 IP 地址。我们收集信息的目的仅在于生成供内部使用的统计信息和汇总报告。这些统计信息和汇总报告不包含任何个人身份信息。个人身份将以匿名形式保存。我们将从消息和选择在网站上发布信息的用户收集并使用信息。我们还将收集和使用个人通信，比如电子邮件或信件，或者其他用户或第三方在网站上发送的有关您的活动或帖子的通信。

如果用户在网站或其他第三方的网站上注册，或使用为网站提供服务的第三方网站，以帮助为用户在网站上的活动提供便利，并且该第三方网站可能向网站返回有关您和您的交易的个人信息，则我们将收集并使用您的信息。AERS 不会向第三方出售或租赁从用户收集的任何信息。

我们创建用户帐号，以便定制向各个用户显示并且适用于各个用户的信息。

网站具有可由所有用户访问的特别板块，也有一些只能由会员访问的其他特定板块。

配置文件

我们将存储通过 Cookie、日志文件和/或第三方收集的信息，以创建用户的配置文件。配置文件是我们存储的有关个人用户的信息，这些信息详细说明用户的阅览偏好。因此，所收集的信息与用户的个人身份信息相绑定，以便为用户提供优惠信息以及改进网站的内容。该配置文件用于定制用户对网站的访问，以及用于向用户提供相关市场的促销信息。我们不会将您的配置文件与其他第三方共享。

Cookies

Cookie 是存储在用户计算机上的数据，与用户信息绑定。用户在网站上时，Cookie 不会以任何形式链接到任何个人身份信息。我们会使用会话 ID Cookie 和持久性 Cookie。一旦用户关闭会话 ID Cookie 的浏览器，Cookie 即停止运行。持久性 Cookie 是在较长时间内存储在用户硬盘上的小型文本文件。持久性 Cookie 可以按照 Internet 浏览器帮助文件的指示信息进行删除。

我们将在网站的某些页面上使用 Cookie，以帮助分析网站流量、衡量促销有效性以及提高信任度和安全性。我们提供的某些功能需要通过 Cookie 使用。我们还使用 Cookie 来帮助降低您在会话期间需要输入密码的频率。在未来，Cookie 还可以用于帮助我们提供您感兴趣的信息。如果用户的浏览器允许，用户可以随时拒绝 Cookie，只不过在拒绝 Cookie 后，将无法使用网站的某些功能，并且可能要求您在会话期间更频繁地重新输入密码。

我们的某些业务合作伙伴（例如，跟踪实用程序公司）可能会使用网站上的 Cookie 和 Web 信标。但是，我们在出于广告和内部跟踪目标而允许业务合作伙伴设置 Cookie 或 Web 信标之后，我们对这些跟踪技术没有访问权和控制权。

我们将汇总（收集所有用户帐号的数据）信息，并以不能识别个人身份的方式向第三方市场营销合作伙伴提供信息。

本隐私声明仅涵盖上述网站对跟踪技术的使用，而不涵盖任何第三方对跟踪技术的使用。

日志文件

与大多数标准网站服务器一样，我们也将使用日志文件。这包括 Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型、Internet 服务提供商 (ISP)、引用/退出页面、平台类型、日期/时间戳以及单击次数，以便分析趋势、管理网站、跟踪用户的总体动向以及收集用于汇总用途的用户统计信息。IP 地址不会链接到个人身份信息，比如您的电子邮件地址。

来自网站的通信

特别优惠和更新

我们将向所有新会员发送一封欢迎电子邮件。老会员只会每个月收到一次关于产品、服务、特别优惠等的新闻通讯。出于对用户隐私的尊重，我们提供了用于拒绝这些通讯类型的选项（用户可以在我们的“配置文件”部分中选择不接收新闻通讯）。您也可以按照每封促销电子邮件中的说明信息来取消订阅。

新闻通讯

如果用户希望订阅新闻通讯，我们将要求提供姓名和电子邮件地址等联系信息。出于对用户隐私的尊重，我们提供了用于拒绝这类通讯的方法。请参阅网站的“选择”和“弃选”区域，以选择不接收这些类型的通讯。

服务通告

极少数情况下，我们需要发布与服务紧密相关的通告。例如，如果我们的服务临时暂停以便进行维护，则可能向用户发送一封电子邮件。一般而言，用户可能不会弃选这些通信，但可以停用其帐号。但是，这些通信的性质不是促销邮件。

客户服务

我们定期与用户通信，以提供其请求的服务以及与其帐号相关问题的信息。我们将按照用户的愿望通过电子邮件或者电话进行回复。

共享

法律免责声明

除了用户与第三方数据提供商的现有关系和对第三方数据提供商服务的使用（可能会生成共享的用户信息）所产生的义务，而且虽然我们不遗余力地保护用户隐私，但我们可能需要按照法律要求披露个人信息，以采取我们善意地认为对于网站的当前法律程序、法庭指令或法律流程而言必需的行动。

汇总信息（非个人身份信息）

我们不会与我们的合作伙伴和广告商共享汇总的统计信息。

第三方广告商

我们不会与第三方广告商共享用户的网站使用情况信息。

与第三方共享个人信息

我们不会与不是服务提供商的第三方共享个人信息。

第三方中介

我们使用外部信用卡及支付处理公司（PayPal、Yahoo!Wallet、Avangate 和 Beanstream）来对用户服务进行收费。用户受PayPal、Yahoo!Wallet、Avangate 或 Beanstream 所规定的付款条款与条件的约束。将在网站上显示 PayPal、Yahoo!Wallet、Avangate 或 Beanstream 的付款窗口。有关其隐私保护实践的更多信息，请查看其隐私政策。

服务提供商

我们与其他第三方（比如跟踪使用程序公司和实时聊天提供商）合作，以提供特定服务。除了用于提供这些服务的用途之外，这些第三方不能使用个人身份信息，尤其是不能用于其自己的市场营销用途。

业务过渡

如果 AERS 经历业务过渡，比如公司合并、被其他公司收购或出售部分资产，则个人用户信息大部分情况下将成为转让资产的一部分。我们将在个人信息的所有权或控制权发生变更之前的 30 天内，在网站上通过醒目的通告通知用户。如果由于业务过渡，用户的个人身份信息的使用方式不同于收集信息时所说明的使用方式，则我们将按照变更通知部分的说明让用户作出选择。在 AERS 合理地判断某个人是以用户代理的身份要求提供信息时，我们可能会向该代理披露用户的个人信息。

根据适用的法规要求，我们可能会向信用报告代理机构披露用户的个人信息。

在 AERS 合理地判定存在人员或财产的紧急危险，而披露个人信息会避免或最大限度降低该危险时，我们可能会向公共代理机构披露用户的个人信息。

选择/弃选

我们不会将用户的信息用于与网站不相关的用途。我们希望用户继续同意我们将用户个人信息用于本隐私政策所述的用途，但是，用户可以根据任何适用的合同或通知条款，通过向我们发送电子邮件（电子邮件地址：support.cn@terapeak.com）来拒绝继续向我们提供个人信息或撤销对个人信息用途的同意。

如果用户希望不再接收我们的新闻通讯或促销通信，可以通过执行电子邮件页脚给出的说明，或者发送电子邮件到 support.cn@terapeak.com，来选择不接收这些通信。

链接

网站包含指向其他网站的链接。请注意，AERS 不对其他网站的隐私保护实践承担责任。我们建议用户在离开网站时注意到这点，并阅读每个网站有关收集个人身份信息的隐私声明。本隐私政策仅适用于网站收集的信息。

调查和竞赛

有时，网站将通过内部调查或竞赛的形式要求用户提供信息。参加这些调查或竞赛完全属于自愿性质，用户可以选择是否要披露这些信息。要求提供的信息通常包括联系信息（比如姓名和寄件地址）和用户统计信息（比如邮政编码）。联系信息将用于通知获奖者和颁发奖品，并将与竞赛和调查的赞助商共享。调查信息将用于监控和改进网站用户体验。由于所有调查和竞赛都是内部性质，所以用户个人身份信息不会与第三方进行共享。

安全

网站采取各种预防措施来保护用户信息。用户通过网站提交敏感信息时，其信息将受到在线和离线保护。所有付款都通过 PayPal、Avangate、Yahoo!Wallet 或 Beanstream 进行处理。

我们通过以下方式保护个人信息和用户权利：

  1. 仅针对本隐私声明所述用途收集个人信息
  2. 确保采用适当的安全措施
  3. 确保在与第三方交易时，采用适当的个人信息保密措施
  4. 确保个人信息对于其当前用途的最新状态和有效性
  5. 准许任何用户访问其个人信息

在我们的注册表单要求用户输入敏感信息，如信用卡号码时，这些信息将使用行业领先的加密软件（即 SSL）进行加密和保护。在安全页面（比如注册表单）上时，Web 浏览器（如 Netscape Navigator 和 Microsoft Internet Explorer）底部的锁定图标将变为锁定，而不同于当用户进行“网上冲浪”时的解锁或打开状态。

在我们使用 SSL 加密来保护在线敏感信息的同时，我们还将竭尽所能地保护所有离线用户信息，而不仅仅是上述敏感信息。只有为了完成特定工作而需要信息的员工（例如计费职员或客户服务代表）才有权访问个人身份信息。而且，所有员工都将遵守我们最新的安全和隐私保护实践。每次增加新政策时，我们的员工都将获得通知和提醒，以了解我们对隐私的重视程度以及怎么做才能确保用户信息得到保护。

信息的补充

为了使网站能正确地履行对用户的义务，我们需要使用来自第三方的信息补充我们所收到的信息。

信用卡

由于我们产品和服务的所有信用卡处理都由 PayPal、Avangate、Yahoo!Wallet 或 Beanstream 来完成，所以我们不会执行任何信用卡验证工作。

购买历史记录

我们不会将用户的购买习惯信息与其他第三方的信息合并起来。

市场营销配置文件的增强

纠正/更新/删除/停用个人信息

如果用户的个人身份信息（比如姓名、邮政编码、电话、电子邮件或邮政地址）发生更改，或者如果用户不再需要我们的服务，则我们将提供用于纠正、更新或删除/停用用户的个人身份信息的方法。要完成此操作，请转到帐号页面或发送电子邮件到我们的客户支持中心： support.cn@terapeak.com.

更改通知

如果我们决定更改本隐私政策或隐私保护实践，我们将把这些更改发布在本隐私政策、网站主页以及其他我们认为合适的位置，以便我们的用户能总是注意到我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及会在哪些情况（如存在）下披露这些信息。我们将按照本隐私政策的规定使用我们根据本政策收集的信息。对本隐私政策的更改的发布将在发布后的 30 天内生效。

如果我们对个人身份信息的使用方式不同于收集此信息时所述的使用方式，我们将通过电子邮件通知用户。用户可以选择是否同意我们以这种不同方式使用其信息。但是，如果用户删除/停用其帐号，则我们将不会与其联系，也不会用这种新方式使用其个人信息。此外，如果我们对隐私政策进行任何不会影响数据库中已有用户信息的重大更改，则我们将在网站上发布一则醒目的通告，以告知用户所进行的更改。在我们发布通告的同时，还将向选择从我们接收通信的用户发送一封电子邮件，告知其我们的隐私保护实践所发生的更改。

联系信息

如果用户对我们的隐私保护实践有任何疑问、疑虑或建议，请与我们联系：

否则，我们将认定您（作为网站或在线服务的用户）同意我们出于本隐私政策所述目的和用途而收集、使用和披露您的个人信息。

如需有关 AERS 公司隐私政策的更多信息，请向我们发送电子邮件： support.cn@terapeak.com.

102 – 3962 Borden St.
Victoria, BC, Canada
V8P 3H8